新築そっくりさんの口コミ・評判とは？

選ばれる理由

・オーダーメイドなのに定価制で利用できる
・独自の技術と徹底された施工管理で高品質なサービスを提供
・24時間365日相談サポートなど、とにかくアフターフォローが充実
・補助金・税金などのサポートもしてくれる

新築そっくりさんの特徴について

新築そっくりさんの口コミを評判についてを調べました。

新築そっくりさんは、住友不動産が運営するリフォーム事業です。
東京都に本社を構え全国に展開する会社で、9万棟を超える豊富な実績もあります。
CMなどのメディア広告なども行っていますので、知っている方も多いと思います。

価格はどの位なのか？

大きな特徴としては、基礎や柱を上手に活かし費用負担を最小限に抑え、建て替え以上の満足を得る事ができるという事です。
費用面で言うと、建て替えに比べて約50～70％安く家中をまるごとリフォームできます。
ただし、平均でも1,300万円前後の費用となっていますので、かなり大掛かりなリフォームになる事はお分かりになると思います。
あくまでも建て替えほどの大きなリフォームを検討している方が対象となっています。

また価格に関しても、オーダーメイドで定価制のシステムを採用しています。
施工中に予期しない手間がかかったとしても、一度見積もりをしてもらったら追加費用が一切ないのも安心して依頼できるポイントではないでしょうか。

対応、サービス力は？

在籍するスタッフに関しては、経験・知識が豊富なスタッフばかりです。
相談をすると、セールスエンジニアと専門スタッフが徹底的に家の調査を行い、依頼主に合ったプランを提案してくれます。
もちろん、依頼前のコンサルティングに関しては完全無料となっています。
また、そんなスタッフ達が相談から施工、引き渡しまで一貫して担当してくれますので、トラブルになる可能性も低いと言えるでしょう。

リフォーム自体の質としては、耐震補強をしっかりすると言った事に力を入れているようです。
検査センターにて現場をしっかりとチェックを行い、地震に強い家にしてくれます。

高品質な施工を行うため、チェックも入念に行います。
独自の施工マニュアルの作成、引き渡し前のセールスエンジニアと施工統括者の二重チェックなどを行っています。
その他、第三機関でもある「工事検査員」が約200の検査項目のチェックもしてくれますので、よほどの事がない限りトラブルになる可能性は低いと言えます。

その他のサービスとして、仮住まいの紹介、大型家具の一時保管、引越し・片付けサポート、家具・家電などの購入などもあります。
検討している方は、担当者に相談をしてみると良いでしょう。
補助金・税金などのサポートもありますので、安心して任せる事ができます。

中間業者の存在

新築そっくりさんに依頼をした場合には、直接施工にて行っているわけではありません。
打ち合わせは新築そっくりさんの担当者が行いますが、施工自体は地元の業者が下請けとして行う事となります。

しっかりと研修を行っていますが、地域によってバラつきがあるというデメリットもあります。
また、価格面で安く抑えているため、工事の質などにも影響が出てくる場合も考えなければなりません。

担当者にしっかりと施工に関する事は確認が必要となります。
見積書の詳細化、何かあった場合の対処はどこに連絡をして対応してくれるのか、保証はどこまでの範囲で対応してくれるのかなど、色々と確認をしておきましょう。
ポイントとしては、しっかりと書面化をして記録に残すという事です。
トラブル防止のためにも、色々な対策を取っておくようにしてください。

保証はどう？

アフターフォローに関しては、最長10年の保証書の発行、定期点検があります。
また、24時間365日いつでも相談サポートもありますので、緊急の時でもいつでも対応してくれます。
詳細の保証内容や期間は必ず書面にて確認をしておくようにしましょう。
リフォーム後のトラブルも業界では多いため、保証は非常に重要となります。

保証でよくあるトラブル

保証書を発行してもらったとしても、保証書に記載されている内容以外の事は修繕をしてもらえません。
そのため、必ずどの部分までが保証されるのか、というのは確認が必要になります。
また、「言った・言わない」を避けるためにも、必ず書面にて記録してください。

口コミ・評判

様々な意見や感想がある中で、地元の業者に依頼した方が安く済むと言った意見も多くありました。
しかしながら、地元業者だから安心という事もありません。
何も分からない状態でリフォームを依頼すると、大損になる可能性もありますので、注意が必要です。

リフォームは工事後のメンテナンスも非常に重要になります。
倒産しては意味がありませんので、倒産リスクも考慮した上で業者に依頼しなければなりません。

結局の所、色々な業者と比較をするというのが一番最善の策だと思います。

まとめ

インターネット上には、様々な口コミや評判がありました。
9万件を超える実績があるというだけあって、悪評もネット上ではは多いと言えます。
どの業界でもそうですが、大手になればなるほど、書き込みも激しくなる傾向がありますね。

そもそものインターネットの性質を考えると悪評が多く集まる事は仕方のない事と言えます。
良い意見はわざわざ書き込みをしないためです。
しっかりと自分の目で担当者の質などを判断する必要があります。

新築そっくりさんに依頼する時には、必ず複数の業者に見積もり依頼をして、比較検討するようにしてください。
通常のリフォームよりも高額になりますので、他の業者と比較をした方がお得にリフォームが出来る可能性が高いと思います。
業者によっても、提案の方法やサービス、価格、保証は変わってきますので、総合的に判断したい所です。