ニッカホームの口コミ・評判とは?

この記事の所要時間: 455

選ばれる理由

・まる投げ一切なしの完全自社施工
・相談から施工管理、アフターフォローまで一貫体制
・お客様アンケート実施による品質向上
・環境への取り組みで廃棄物のリサイクルをしている

ニッカホームの特徴について

ニッカホームの口コミと評判

ニッカホームの口コミを評判についてを調べました。

ニッカホームは、愛知県を中心に幅広いエリアに対応しているリフォーム専門店です。
CMなどのメディアにも掲載されているので、愛知県内の人で知っている方も多いのではないでしょうか。
リクシルのコンテストでの受賞や西日本リフォーム専業会社での売り上げ実績がトップクラスなど、非常に多くの実績があります。

在籍するスタッフに関しても優秀で、1級建築士をはじめ、1級建築施工管理技士やインテリアコーディネーター、1級配管技能士など、リフォームに関わる多くの資格も持っています。
そんなスタッフ達が完全自社で施工を行うという事もあって、品質は高いと言えます。
日々施工後には、「お客様アンケート」の実施もしています。
アンケート結果に基づき改善を行っているという事もあって、日々成長していると言えるでしょう。

現場調査、施工管理、アフターフォローに関しては一貫した担当営業マンが対応してくれます。
窓口がひとつという事もあって、面倒という事もありません。
また、下請け業者などの間に入って打ち合わせをするなどと言った事もありませんので、要望が伝わりやすいというメリットもあります。

また、営業マンは単なる営業をするだけではなく、しっかりと現場を知っている人間が行います。
簡単に修理であれば営業マン自体が修理する事もあります。
そのため、色々と相談をする事で、的確なアドバイスをもらえます。

支払いに関しては、リフォームローンの取扱いもあります。
高額な取引という事もあって、利用を検討している方もいると思います。
利用する際には、金利や借入金額、その他の質問に関しては担当者としっかりと話し合っておきましょう。

また、環境への取り組みも行っています。
廃棄物を減らすためリサイクル活動に取り組んでいますので、リフォームによる廃棄物が心配という方も問題ありません。

保証は?

アフターサービスに関しては、最長10年の修理サポートを行ってくれます。
しっかりと保証書の発行もありますので、安心して依頼する事ができるでしょう。
施工範囲によって保証の範囲は異なりますので、十分に注意して自分の施工はどの位なのか?というのは事前にしっかりと確認をしておいてください。

その他、24時間365日無料で受け付ける事が出来る延長保証などもあります。
修理回数も無制限で、修理上限100%、最長10年となっていますが、検討している方は担当者に相談をしてみてください。

外壁塗装、防水、屋根、躯体、オール電化製品:最長10年
内装下地工事:最長2年
内装仕上工事:最長1年
外壁サイディング、外壁金属サイディング:最長5年
給排水配管:最長3年
電気工事:最長2年

実際の体験談

依頼したリフォームの内容が、こちらの要望の範囲の見積りとなっており、よくありがちな営業担当者個人の思い込みによる、理想的とする過度な内容になっていなかった。
発注者の立場、要望に沿った営業に好感を持てた。

現場監督責任者の方は人柄の良い方ですが、依頼内容を忘れる、工事の日程を事前に伝えない等があった為、任せるには多少の不安が常にありました。また、職人により仕事の丁寧差があり、貼り換えたクロスが2日で剥がれる、建具を入れ替えて床が軋む等、その他多々の補修に追われて工事の日程が延びた。ですが、風呂場は解体時から職人の仕事が丁寧で、仕上がりも良いです。テラスも思っていた以上にしっかりしたのが出来ています。ただ、雨戸が特注にも拘らず、以前の物より使いにくくなっている残念です。今回は、色々ありましたが、こちらも言いたい事は常に言っていたので、そちらもやりにくかった事と思います。

旦那の趣味部屋を作ったのですが、思ってた以上に安く施工していただきました。

まとめ

口コミ、評判に関しての賛否両論というのがありました。
長年の実績がある事は間違いありませんので、独自のノウハウ、技術力がある会社だと思います。
しかしながら、自分に合っているかどうかというのは、自分の目でしっかりと確かめる必要があります。
全国各地にショールームもありますので、実際に自分の目で見るとイメージが湧きやすいと思います。

より良い業者を見つけるというのは、非常に難しい作業となっています。
3社以上のリフォーム業者で相見積もりを行うことで、より自分に合った業者を見つける事が出来る可能性が高くなります。
価格やサービス、保証など、業者によっても大きく異なります。
単に安いという事だけではなく、必ず担当者の対応や保証の部分も総合的に判断するようにしましょう。

リフォームは工事が終わったらおしまいではなく、しっかりとメンテナンスをしなければなりません。
そういった意味でも、価格が安いという所だけではなく、色々な部分を総合的に判断するようにしてください。

会社概要

リフォーム会社名:ニッカホーム株式会社
所在地:愛知県名古屋市緑区篭山2丁目1225
創業:1987年1月
代表者:西田 裕久
従業員数:847名(平成26年6月現在)
対応エリア:関東、中部、関西、中国、四国、九州
ホームページ:http://www.nikka-home.co.jp

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コメント

  1. 客だ より:

    ニッカホーム豊橋 客の話しを無視 信用しない、おしつける、商品間違えたにもかかわらずお詫びの品やサービスなし